Правила по заказу документов на сайте ЗАКОН32.РФ

Print Friendly, PDF & Email

Утверждаю:

Генеральный директор

ООО «Центр юридической помощи ЗАКОН И ПРАВО»

Артемьев Д.В.

15.11.2018 года _____________________

 

Общие положения

В целях гарантии реализации права граждан Российской Федерации на получение бесплатной квалифицированной юридической помощи в Российской Федерации, по правовому информированию и правовому просвещению населения, в целях:

–  создания условий для реализации установленного Конституцией Российской Федерации права граждан на получение квалифицированной юридической помощи, оказываемой бесплатно.

– формирования и развития системы бесплатной юридической помощи, а также содействию развития системы бесплатной юридической помощи

– создания условий для осуществления прав и свобод граждан, защиты их законных интересов, повышения уровня социальной защищенности, а также обеспечение их доступа к правосудию.

УТВЕРЖДАЮ:

Правила по заказу документов на сайте ЗАКОН32.РФ

1.1. Сервис «Заказать документ» предназначен для запроса Пользователями текстов документов, которые не удалось найти в базе документов расположенной на сайте закон32.рф

1.2. Для корректной обработки запроса пользователь может указать:

реквизиты искомого документа (дату, номер, название); текстовое описание документа, если не известны его точные реквизиты.

1.3. В рамках оказания бесплатной услуги информирования пользователя могут быть запрошены:

федеральные нормативные документы; региональные нормативные документы; формы и бланки; технические документы (ГОСТы, СНиП, СП и СанПин и т. д.); прочие документы.

1.4. В рамках Сервиса не предоставляются:

Документы имеющие признаки конфиденциальности, секретности(если такие имеются), в определении определенного круга лиц, с указанием персональных данных,

1.5. В течение трех часов одним пользователем может быть запрошено не более 1 (одного) документа, при этом оператор закон32.рф, вправе предоставлять пользователю, более 1 (одного)документа за 3 (три) часа при технической возможности

1.6. Все документы предоставляются абсолютно бесплатно и после запроса публикуются на сайте закон32.рф, а пользователю направляется ссылка на документ расположенный на сайте закон32.рф

Сроки обработки запроса

2.1. Ответ на запрос готовится экспертом в течение 3 часов с момента его направления со страницы сервиса: https://xn--32-6kc1aqsg.xn--p1ai/заказ-документа/

2.2. Если срок ответа на запрос оканчивается в выходные и (или) праздничные дни, то документ может быть предоставлен в течение ближайшего рабочего дня.

2.3. Если для подготовки документа потребуется больше времени, чем это предусмотрено сроком, установленным в п. 2.1. Правил сервиса, специалист направляет пользователю информацию о новых сроках и причинах переноса.

Результат обработки запроса

3.1. Результатом обработки запроса является письмо, которое направляется на указанный в учетной записи пользователя электронный адрес.

3.2. В зависимости от содержания запроса письмо может содержать: текст искомого документа; ссылку на размещенный на сайте закон32.рф документ; текстовое сообщение от эксперта с пояснениями.

3.3. Тестовое сообщение с пояснением может быть направлено специалистом:

если в запросе недостаточно информации и необходимо уточнение реквизитов искомого документа; если запрошен региональный (местный документ) субъекта РФ, для которого отсутствует база законодательства; если предоставление документа невозможно по иным причинам.


Нажимая кнопку “Отправить” (Send) Пользователь предоставляет свои персональные данные, и даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. а так же в соответствии с Политикой обработки персональных данных опубликованных на сайте закон32.рф